ELEMENTS Köln

In Köln-Ehrenfeld konzentriert sich das Bäderstudio ELEMENTS Köln auf die Planung und Sanierung von Bädern sowie auf die Beratung zu Fliesen und Sanitärobjekten. Wiederkehrend wird die individuelle Betreuung durch namentlich genannte Mitarbeitende hervorgehoben: Herr Loshaj, Frau Volkmer, Frau Schwindling, Frau Mosch und Herr Niklas Resing werden für ihre Freundlichkeit, ihr Fachwissen und ihre Bereitschaft gelobt, auf persönliche Wünsche einzugehen. Mehrfach beschreiben Kundinnen, dass in der Ausstellung verschiedene Konzepte erarbeitet und Alternativangebote aufgezeigt wurden, einschließlich Fliesenberatung und Preisberechnungen.

Ein häufig genannter Punkt ist die gründliche Vorbereitung: Eine Wishlist, die vorab mit Fotos ergänzt werden kann, hilft bei der Terminplanung, und Terminabsprachen per Telefon oder E-Mail werden als unkompliziert beschrieben. Die Ausstellung wird für ihren besonderen, nicht alltäglichen Geschmack und die Bandbreite der Gestaltungsmöglichkeiten geschätzt, wobei die Beratung nach Angaben mehrerer Kundinnen kreative Ideen und passende Lösungen für eigengenutzte wie vermietete Wohnungen hervorbringt. Auch der Umgang mit Fragen wird positiv hervorgehoben, da sich die Beratenden Zeit nehmen und fachlich antworten. Einmal wird die telefonische Terminbestätigung als persönlich empfunden. Die Planung eines Bades wird als Prozess beschrieben, der ausreichend Zeit benötigt und bei dem man sich gut aufgehoben fühlt.

Wir haben eine sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Loshaj erfahren.

Wir hatten am letzten Freitag um 9.30 Uhr einen Termin zur Badsanierung bei Herrn Niklas Resing. Seine Beratung war hervorragend, hat uns sehr gut gefallen. Er hat sich für unsere Fragen viel Zeit genommen, sie fachlich beantwortet und uns sehr schöne Beispiele in der Ausstellung gezeigt. Er war sehr freundlich und zuvorkommend, hat uns auch Alternativangebote aufgezeigt und Preise kalkuliert, als wir uns noch nicht endgültig entschieden hatten. Wir fühlten uns von ihm bestens betreut. Willi Mahlberg/Reblin

Ausstellung für den besonderen, nicht alltäglichen Geschmack. Freundliche und kompetente Beratung mit hervorragenden Lösungen.

Sehr nette und individuelle Betreuung, sehr kompetenter Ansprechpartner, der alle unsere Fragen beantworten konnte. Lediglich der Internet-Auftritt ist verbesserungsbedürftig (z.B. veraltete Ausstellungsbilder auf der Website, nicht funktionierende Wishlist, unübersichtliche Navigation).

Wir haben bei Elements Köln relativ zügig einen Termin für die Planung eines Bads bekommen. Aufgrund eines Krankheitfalls ist ein Kollege eingesprungen. Dieser konnte uns, trotz einiger technischer Probleme, sehr gut beraten. Er hat sich Zeit gelassen und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Ich würde mein Bad immer wieder von Elements planen/ausstatten lassen.

ch bin sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, kompetent und es wurde genau auf meine Wünsche eingegangen. Die Auswahl und Gestaltung haben mich überzeugt. Ganz klar 5 Sterne von mir!

Liebe Frau Volkmer, ich danke Ihnen für die tolle Beratung; sowohl bei mir als auch meiner Schwester. Durch Ihre Erfahrung, die richtigen Fragen und Ihren Geschmack werden wir tolle Bäder haben. Vielen Dank!