Friedrich Lange GmbH Fachgroßhandel Sanitär + Heizung Badausstellung Kiel

Friedrich Lange in Kiel-Ravensberg/Brunswik/Düsternbrook wird in den Rückmeldungen vor allem für die fachkundige und ausführliche Beratung gelobt, die Privatkunden wie Handwerker gleichermaßen erfahren. Mehrere Kundinnen und Kunden heben hervor, dass das Personal geduldig auf individuelle Wünsche eingeht und auch bei ungewöhnlichen Ersatzteilen nach passenden Lösungen sucht. Gelobt wird wiederholt die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, sowohl im Verkaufsgespräch als auch bei telefonischen Anfragen.

Die große Auswahl im Sanitärbereich und die ansprechend gestaltete Badausstellung werden als Argument für den Besuch vor Ort genannt. Kunden beschreiben die angebotenen Artikel als hochwertig und teilweise günstiger als in Baumärkten. Ein weiterer häufiger genannter Aspekt ist die Serviceorientierung: So setzte sich das Team nach Schilderung der Kundschaft auch für eine aufwendige Retour ein und beschaffte weniger geläufige Sonderteile, selbst wenn nur spärliche Angaben wie ein Foto und die Marke vorlagen.

Die Beratung wird als sachkundig und zuvorkommend beschrieben, wobei das Personal auch am Tresen und in der Telefonberatung als kompetent wahrgenommen wird. Die Zusammenarbeit mit dem Fachgroßhandel wird als verlässlich und kundenfreundlich geschildert, was viele dazu bewegt, weiterhin Sanitär- und Heizungskomponenten über das Haus zu beziehen. Die Badausstellung und die fundierte Beratung zu Sanitärlösungen bilden einen Schwerpunkt der positiven Resonanz. Die fachliche Kompetenz und das Engagement für individuelle Anliegen werden dabei besonders betont.

Man wird hier als privat Kunde komplett ignoriert, selbst als ich mich beim rausgehen ironischer Weise, für die tolle Beratung bedankte, wurde ich nur doof angeguckt. Absolute Katastrophe, wir waren die einzigen im Laden, trotzdem wurde wir nicht beachtet.

Umfangreiche Aufstellung mit freundlichem und kompetenten Personal.

Selten so unfreundlich behandelt worden. Die haben es nicht nötig freundlich zu sein, Arrogant und von oben herab

Sehr gute kompetente Beratung 👍

Sehr kompetente Beratung.

Gut sortierter Sanitär Fachgroßhandel, mit netten Mitarbeitern am Tresen und am Telefon.

Im Ersatzteil Verkauf hat man sich für eine teure Retour sehr für mich eingesetzt. Weniger übliche Sonderteile wurden für mich gefunden, trotz geringer Angaben von mir (nur Bild und Marke). Außerdem sehr kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen.