ELEMENTS Erfurt

Das Bäderstudio ELEMENTS Erfurt plant und stattet komplette Bäder aus, und in den Rückmeldungen der Kundschaft spielt die Beratung die zentrale Rolle. Beschrieben werden Gespräche, die nicht auf den Verkauf ausgerichtet gewesen seien, sondern persönlich und an den eigenen Vorstellungen orientiert. Wiederholt hervorgehoben wird die Fachkompetenz der Mitarbeitenden, die Zusammenhänge ausführlich erklären und geduldig auf Fragen eingehen. Namentlich genannt werden dabei Herr Erfurt und Frau Schlott, deren Beratung als freundlich, locker und engagiert beschrieben wird. Ein häufig genannter Punkt ist die Badplanung: Kundinnen schildern, dass ihre Wünsche aufgenommen und gemeinsam passende Lösungen für die jeweilige Raumaufteilung entwickelt wurden, bis hin zur Auswahl der Sanitärausstattung für eine Neubauwohnung.

Dabei wird auch das ästhetische Empfinden der Beratung positiv erwähnt, weil funktionale und zugleich stilvolle Ergebnisse entstanden seien. Gelobt werden zudem die Ausstellung mit ihrem Sortiment sowie der Ablauf von der ersten Abstimmung bis zur Anlieferung, der reibungslos geklappt habe. Mehrere Rückmeldungen betonen ausdrücklich die Bearbeitung von Reklamationen und den Eindruck, dass auch nach dem Kauf an einer guten Lösung gearbeitet wird, wobei ein Gast die Haltung beschreibt, jeder zufriedene Kunde sei ein potenzieller Käufer. Am Ende stehen nach Schilderung mehrerer Kundinnen modern gestaltete Bäder, die den zuvor geäußerten Vorstellungen entsprechen.

Wir haben eine sehr gute Beratung durch die Mitarbeiter des Hauses erlebt. Dabei ging es nicht um ein rein verkaufsorientiertes Gespräch, sondern um eine persönlich ansprechende und authentische Beratung - danke und weiter so :-)

Wir möchten uns auch nochmal für die sehr gute Beratung von Herrn Erfurt bedanken. Können wir ohne Bedenken weiterempfehlen.

Auch wenn es schon etwas länger her ist, möchten wir uns bei der hervorragenden Beratung von Hr. Erfurt bedanken. Es hat von der Beratung bis zur Lieferung alles prima geklappt. Unser neues Bad sieht einfach toll aus!

Sehr kompetente und angenehme Beratung. Auf den Kostenvoranschlag mussten wir allerdings bis heute warten.

Wir haben nach 30 Jahren unser Bad renoviert und wurden in der Planung durch das Team in Erfurt hervorragend beraten! Auch während der Umsetzung haben wir und unser Fachhandwerker eine schnelle und qualifizierte Betreuung erfahren! Vielen Dank an Herrn Erfurt und seine Kolleg*innen vom Team Elements in Erfurt!!

Beratung war beim Aussuchen noch super. Leider fehlten beim Aufbauen die Halterungen, sodass wir kein Waschbecken anbringen konnten. Nach 2 Monaten, vielen Anrufen, E-Mails und ständigen Vertröstungen haben wir immer noch nichts nachgeliefert bekommen. Fristen zur Abklärung und zur Lösung des Problems werden nicht eingehalten. Auch unser Kundenbetreuer ist nie zu erreichen. Sehr enttäuschend, für so viel Geld.

Ein ganz großes Lob an das Team in der Badausstellung in Erfurt, absolut hervorheben möchte ich die Reclamationsbearbeitung 👍 Hier wird noch nach dem Motto gearbeitet „jeder zufriedene Kunde ist ein potenzieller Käufer „ Danke , weiter so Glückwunsch zum 20. Geburtstag der MÖLLER KG