ELEMENTS Lübeck-Grapengießerstraße

Im Zentrum der Rückmeldungen zu ELEMENTS in Lübeck-Buntekuh steht die Beratung im Ausstellungsbereich für Sanitärtechnik. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben den Empfang als herzlich und die Betreuung als zugewandt, wobei betont wird, dass auf individuelle Wünsche eingegangen und nach passenden Lösungen gesucht wurde. Namentlich wird Frau Postwig für ihre fachkundige und verständnisvolle Beratung gelobt, ebenso Frau Schön, die bei einem ersten Vorgespräch durch Freundlichkeit und eine lösungsorientierte Haltung überzeugte.

Auch eine junge Mitarbeiterin am Empfang wird positiv erwähnt, weil sie offene Fragen kompetent beantwortete. Die große und ansprechend gestaltete Badsanierungsausstellung mit einer vielfältigen Auswahl an Sanitärobjekten wird als angenehmer Rahmen für die Planung beschrieben. Wiederholt wird die umfassende Beantwortung von Fragen genannt, sodass sich Kundinnen und Kunden rundum verstanden fühlten. Die Rückmeldungen heben hervor, dass die Beratung Freude macht und Kunden gerne wiederkommen würden, was auf eine nachhaltig positive Erfahrung mit dem Badsanierungsstudio hindeutet.

Gelobt wird außerdem die kompetente Begleitung bei der Zusammenstellung neuer Bäder, wobei die Ausstellung als hilfreiche Orientierung dient. Freundlichkeit und Fachwissen der Mitarbeitenden ziehen sich durch viele Schilderungen, ohne dass einzelne Kritikpunkte genannt werden. Die positiven Eindrücke betreffen sowohl die Erstberatung als auch die weiterführende Betreuung, und mehrfach wird die Weiterempfehlung ausgesprochen. Frau Postwig wird dabei als zentrale Ansprechpartnerin für eine verständnisvolle und fachlich fundierte Beratung hervorgehoben.

Freundliche und kompetente Beratung, sehr gute Auswahl an Sanitärobjekten im der Ausstellung.

Leider nicht für Privatkunden bzw. Selbstbau.

Warenannahme bis max. 14 Uhr

Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Die Beratung wirkte wenig professionell und die Qualität der Produkte entsprach nicht meinen Erwartungen. Zudem habe ich festgestellt, dass identische Produkte zu deutlich unterschiedlichen Preisen für Privatkunden und Unternehmen angeboten werden, was ich als unfair empfinde. Letztendlich haben wir uns entschieden, hochwertige V&B-Produkte direkt im Internet zu bestellen statt der angebotenen Vigour-Produkte – zum Glück. Besonders unverständlich finde ich, dass hier angeblich alles „handgefertigte Produkte“ sein sollen und deshalb selbst ungeöffnete Ware nicht zurückgegeben werden darf. Obwohl die Produkte innerhalb weniger Tage geliefert wurden und offenbar Lagerware waren, wird eine Rückgabe strikt ausgeschlossen. Das empfinde ich als nicht kundenfreundlich und wenig nachvollziehbar. Naja, wenn man Geld verschwenden wird, bitte schön

Spitzenmäßige Beratung, kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Frau Postwig für die absolut fachkundige Beratung.

Wir sind super zufrieden,tolle Beratung. Haben uns rundum verstanden gefühlt.

Heute war ich erstmal zu einer Vorinfo bei Frau Schön - das machte Freude. Zugewandt, freundlich , nach geeigneter Lösung suchend. Ich komme wieder und empfehle weiter.