IPERCERAMICA Gelsenkirchen

Wer in Gelsenkirchen Fliesen für ein eigenes Projekt sucht, trifft auf einen Fachbetrieb, der nach den Schilderungen der Kundschaft vor allem über seine Beratung punktet. Häufig hervorgehoben wird das große und außergewöhnliche Sortiment an Feinsteinzeugfliesen und Bodenbelägen, das in den Rückmeldungen als besonders vielfältig beschrieben wird. Mehrere Beratungsgespräche gelten als geduldig und ehrlich, wobei Patrick und Herr Kim namentlich für ihre kompetente und herzliche Betreuung genannt werden.

Ein wiederkehrender Punkt ist die Zeit, die sich das Verkaufsteam für die individuelle Auswahl nimmt, auch wenn noch keine endgültige Entscheidung gefallen ist. Fehlten gewünschte Fliesen, wurden nach Angaben der Kundschaft passende Alternativen vorgeschlagen und als besonderes Highlight angeboten. Neben den Fliesen selbst werden geschmackvolle Badmöbel zu einem als korrekt empfundenen Preis sowie die Qualität der Ware gelobt, mit der Handwerker gerne gearbeitet haben.

Der weitere Ablauf von der Zahlung bis zur Abholung wird als unkompliziert und gut organisiert geschildert, und die gelieferten Fliesen kamen unbeschädigt an. Die Mitarbeitenden gelten als gut geschult, kundenorientiert und zuvorkommend. Als Bäderstudio mit angeschlossenem Fachhandel für Bodenbeläge und Klempnerbedarf deckt das Geschäft nach den Schilderungen sowohl die Beratung zu Fliesen als auch die Ausstattung rund um Duschtüren, Holz- und Laminatböden ab. Der Eindruck, den die Beratung hinterlässt, wird als freundlich und engagiert beschrieben.

Ich bin schon lange gerne in dieser Filiale aber jedesmal wenn Kim nicht vor Ort ist sehe ich das gleiche Bild die Kollegen sitzen rum begrüßen keine Kunden und machen nichts! Mehrfach ist mir auch aufgefallen dass viele Kunden lieber auf Kim warten als mit den Kollegen zu sprechen. Dortmund habe ich auch schon besucht aber hier bekomme ich auch nicht die Beratungsqualität 5sterne nur für Kim

Sehr nette und kompetente Beratung!

Ich war zuvor in Dortmund gewesen und man sagte mir die Fliesen die ich haben möchte sind erst in 2 Monaten verfügbar und ich solle sie doch trotzdem kaufen. Ich fühlte mich sehr unter Druck gesetzt. Da ich die Fliesen dennoch haben wollte bin ich nach Gelsenkirchen, dort wurde mir zwar auch gesagt das die Fliesen nicht verfügbar sind aber Herr Kim hatte die perfekte Alternative und hat mir auch die perfekte Fliese für ein Highlight angeboten.

Schon vor langem darum gebeten, komme ich heute dem Wunsch gerne entgegen und bewerte diesen Fliesenfachmarkt. Bevorratet mit einem supertollen Sortiment, dass einen Staunen lässt über all die Möglichkeiten, so kommen wir nun zum absolut springenden Punkt: was machen die Verkäufer und Berater hier? Und da beginne ich zu strahlen, denn hier wird man echt gut beraten und sozusagen "an die Hand genommen". Selbst in der persönlichen EInschätzung erfährt man, dass der Berater sein Geschäft versteht und im entscheidenen Moment zu den richtigen Fliesen führt. Ohne zu drängen. Dass dabei auch der Preis stimmt und alle Versprechen in Sachen Qualität, Verarbeitung und Verlegung sowie die korrekte LIeferung gehalten werden, machen uns zu rundherum positiven ach was begeisterten Kunden. Der Einkauf ist bald 3/4 Jahr her und auf die Fliesen in Küche wie Bad spricht uns jeder an, der unsere modernisierte Wohnung zum ersten Mal sieht. Also: immer wieder gerne! und für das Team aus GE hier vor Ort: weiter so! :-)

Tolle außergewöhnliche Fliesen aus Feinsteinzeug, coole nette Beratung. Geschmackvolle Badmöbel zu einem korrekten Preis. Gerne immer wieder!

Super Beratung! Super Service! Super Preise! Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Unsere Handwerker haben gut und gerne damit gearbeitet! Sehr gut geschulte Mitarbeiter, die Kundenorientiert und zuvorkommend arbeiten! Lg an das Team

Wir waren vor einigen Wochen zur Beratung in der Filiale in GE und wurden von Patrick beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und auch viel Geduld mit uns gehabt :) Heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Letztendlich haben uns die Fliesen im Paket mit der guten und ehrlichen Beratung überzeugt. Auch der dann folgende weitere Ablauf(Zahlungsmodalitäten, Infos zur Abholung) war wirklich gut. Ich kann dieses Geschäft und das Team vor Ort sehr empfehlen.